豆包手机助手遭遇腾讯和阿里集体封杀

豆包手机助手再次面临腾讯和阿里这两大巨头的拒绝。一个月前，豆包推出了其消费者版本的手机助手以及SEAP协议，允许第三方应用自主选择是否授予屏幕自动化操作权限。然而今天，在为期30天的公示期结束后，豆包手机助手公布了拒绝授权的应用清单，总共有155款应用明确表示不接受操作，其中腾讯系的应用占据了66款，诸如微信、企业微信、QQ、腾讯会议及腾讯文档等办公软件，还有酷狗音乐、王者荣耀等娱乐类应用。同时，包括菜鸟、天猫、饿了么、高德、淘宝、闲鱼和支付宝在内的23款阿里系应用也在拒绝名单之中。这两大公司拒绝的应用数量合计达到89款，占据了名单的57%。

豆包手机助手并非首次试图扩展其功能。2025年12月1日，字节跳动和中兴合作推出了一款搭载豆包手机助手的努比亚M153手机，售价3499元。这款手机最大的亮点在于它的AI可以代替用户进行手机操作，以前用户需要手动打开外卖应用并完成一系列操作，如今只需说一句“帮我点杯奶茶”，AI就能完成一整套流程并让用户确认支付。然而，没过几天，使用豆包助手操作微信的用户就遇到了账号强制退出的情况，随后豆包被迫下线了微信的自动操作功能。对此，微信方面回应称并未采取特殊措施，可能是触发了已有的安全风控。接着，淘宝等其他应用也纷纷出现登录困难和人机验证等问题，部分银行应用在此期间甚至发出了风险预警。最终，在12月5日，豆包宣布对金融和游戏等场景的自动操作能力进行调整，并希望与应用方共同制定相关操作规则。

豆包的挑战让其意识到，尽管AI可以执行手机操作，但这并不意味着应用会愿意开放权限。问题的核心在于其采用的GUI技术。GUI，即图形用户界面，涵盖了用户每天使用手机时所见到的按钮、图标和输入框等元素。传统的AI助手通常只能回答用户提问，而GUI Agent则能够进一步，通过识别屏幕内容与理解用户指令，模拟点击、滑动等操作，实现跨应用自动化。简而言之，这种技术为AI赋予了“眼睛”和“手”的能力。豆包手机助手利用系统级权限实现自动化操作，与需要特定API接口的第三方开发者不同，GUI技术能直接操作现有应用，无需等待适配。

然而，这也给应用开发者的控制边界带来了挑战。安全性是一个主要问题，AI的模拟操作可能引发账号风控，涉及支付和隐私信息时可能导致误操作或责任难以分辨。同时，商业层面同样需重视。过去，用户在购物时必须首先打开淘宝并浏览商品，而未来，用户只需告诉豆包“帮我找一款性价比最高的手机”，AI便能完成搜索和比价，尽管交易仍在淘宝上完成，但最初的接触点却转变为豆包。AI竞争的焦点不仅在于获取操作权限，更在于争夺十多年间用户的入口。

虽然豆包尝试通过公开规则来解决授权问题，但在新的屏幕自动化操作声明协议（SAEP）发布后，30天公示期结束时，仍有155款应用选择拒绝合作。其中，腾讯和阿里的应用占据了拒绝名单的大部分，态度相当明确——不愿与豆包手机展开合作。

在拒绝的背后，腾讯和阿里并未说明原因，但其实很容易理解。字节、腾讯和阿里本身在AI Agent领域就是竞争对手，这两家公司近期都在积极推动各自的AI服务。首先来看腾讯。今年6月，微信向小程序开发者开放了AI生态接入能力，首批内测的团队涵盖京东、美团、肯德基等，涉及购物、外卖和出行场景。根据微信的规定，开发者可以允许AI调用小程序的服务，这意味着用户未来可能无需打开美团，直接向AI提出需求，由其完成。

腾讯还在探索手机间的AI协同工作，荣耀等手机厂商也已参与相关合作，允许手机AI在授权的情况下调用微信功能。这种方式与豆包直接操作应用的思路相对立，腾讯更倾向于通过应用开发者进行授权。

另外，阿里则在生态系统内整合优势，其核心服务如淘宝、支付宝和高德等本身就在同一集团内运营。今年1月15日，阿里宣布千问App可以接入多个业务，用户可以通过AI得到外卖、购物和订票等多种服务的帮助，并在关键时刻确认支付。根据阿里的披露，千问的C端月活跃用户在2026年1月预计将超过1亿，显示出其威力和潜力。